Téléphonie IP, visioconférence, salles de réunion connectées et workplace digital. Sylamtech.GROUP accompagne les banques, institutions et grandes PME d'Afrique de l'Ouest avec les statuts Cisco Premier Partner et Yealink Certified Reseller.
De la criticité bancaire au déploiement maîtrisé pour groupes multi-pays, nos architectures de communication s'alignent sur votre métier, votre conformité et votre budget.
Pour les établissements financiers qui ne tolèrent aucune interruption sur leurs flux voix. Plateforme redondée, enregistrement réglementaire et intégration métier.
Pour les groupes qui exploitent plusieurs sites dans la zone UEMOA et veulent unifier voix, vidéo et messagerie sous une même plateforme.
Pour les opérateurs et fournisseurs de services qui ont besoin d'une plateforme SIP robuste, scalable et supervisée en continu.
Connecter agences, filiales et collaborateurs nomades avec une qualité audio et vidéo professionnelle, sans dépendance à un opérateur unique.
Migration vers la voix sur IP, mutualisation des flux inter-sites et optimisation des forfaits opérateur. Économies typiques de 30 à 50 % sur 12 mois.
Bureau, terrain ou domicile : vos collaborateurs disposent d'un numéro unique, des mêmes outils et de la même qualité de service partout.
Chiffrement TLS et SRTP des flux voix, isolation VLAN dédiée, conformité Loi 2008-12 du Sénégal (CDP), RGPD et règlements UEMOA.
Un ingénieur certifié vous appelle, examine votre infrastructure téléphonique existante en visioconférence (45 minutes) et vous remet un rapport écrit accompagné d'une première fourchette budgétaire sous 5 jours ouvrés. Sans engagement.
Nous couvrons l'ensemble du périmètre des communications unifiées avec des équipes spécialisées et des partenaires technologiques certifiés.
Postes Yealink, Cisco, Grandstream, Fanvil et Poly. IPBX Yeastar, Sangoma et Digium en architecture cloud ou on-premise.
Codecs vidéo professionnels, écrans interactifs, compatibilité native Webex, Teams et Google Meet. Équipements Logitech, Poly et Jabra.
Plateformes collaboratives unifiées voix, vidéo, messagerie et partage. Single Sign-On, intégration Microsoft 365 ou Google Workspace.
Voix, email, chat et WhatsApp Business sur une plateforme unique. Enregistrement réglementaire, analytics et supervision temps réel.
Ponts de conférence cloud, messagerie unifiée avec voicemail-to-email, intégration calendrier Outlook et Google.
Softphones iOS et Android, MDM, sécurisation BYOD, extension du numéro professionnel sur mobile personnel.
Statut Cisco Premier Partner et Yealink Certified Reseller. Indépendance vendor garantie — nous choisissons la solution adaptée à votre contexte.
Cartographie de l'infrastructure téléphonique, analyse des usages métiers et identification des contraintes techniques et réglementaires.
Semaine 1Architecture cible, sélection des vendors, scénarios de déploiement et plan de bascule avec retour arrière documenté.
Semaines 2-3Installation, configuration, migration utilisateurs et tests de qualité de service. Coordination multi-sites par chef de projet unique.
Semaines 4-12Hotline 9h-18h30 du lundi au vendredi, supervision proactive, GTI 4h, GTR 8h, formation continue des utilisateurs.
ContinuTendances, cybersécurité, livres blancs et invitations — directement dans votre boîte mail. Sans spam, désinscription en 1 clic.