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«Les entreprises qui excellent dans l’expérience client génèrent des revenus de 4% à 8% supérieurs à ceux de leur marché», selon Bain. Attirer e...
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L’ère numérique a conduit à plus que le développement de progrès technologiques. Il a redéfini la manière dont les processus métier sont exécuté...
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Si l’ancien système téléphonique professionnel fonctionne toujours, une mise à niveau n’est pas urgente. Pensez-vous? Aucune entreprise ne...
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Le RNIS est désactivé partout dans le monde. Deutsche Telekom AG est sur le point de fermer toutes les connexions fixes et l’ensemble du processus dev...
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